Volgens minister Clerfayt is het bereiken van een werkzaamheidsgraad van 80% in het Brussels Gewest niet realistisch, hij mikt eerder op 70%, eventueel 75%. Nieuw in het beheerscontract is het fenomeen van de competentiebalans voor werkzoekenden (taalkundige, digitale en professionele vaardigheden). Wat betreft het evalueren van werkzoekenden bestaat er in Brussel een proces in drie fasen, in plaats van in twee. Actiris is ook actief op lokaal vlak. Bernard Clerfayt pleit er voor om het aanbod van Actiris voor werkgevers te verbeteren.

Verder stelt  de minister ook: “Het is niet mogelijk om elke werkzoekende telkens dezelfde consulent toe te wijzen bij Actiris, omdat ze allemaal hun eigen opdrachten en specialisatie hebben, maar de dienstverlening moet wel beter, zodat werkzoekenden niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Alle consulenten moeten daarom toegang krijgen tot het dossier van de werkzoekende, zodat ze hem beter kunnen begeleiden”.

U vindt hier het volledige debat in commissie