De meeste ondernemingen kampen met een arbeidsmarkt met meer vraag naar arbeidskrachten dan aanbod. Ondanks deze krapte slagen veel ondernemingen er toch in te groeien en aan te werven. Ze  gebruiken dan ook verschillende strategieën om aanwervingsmoeilijkheden aan te pakken en de hoeveelheid werk gedaan te krijgen. Een online bevraging werd uitgevoerd bij 536 ondernemingen in Vlaanderen en Brussel, verspreid over verschillende sectoren en groottes. 

De resultaten van de bevraging bevestigen dat de ondernemingen onder druk staan. In de strategieën die ze gebruiken om het werk gedaan te krijgen en om te gaan met de krappe arbeidsmarkt, zijn een aantal lijnen te trekken. 

Ten eerste is de verhoogde werkdruk het belangrijkste gevolg. Het werk verdelen onder bestaande medewerkers, zaakvoerder en management, en overuren draaien zijn veel gebruikte strategieën om het werk toch gedaan te krijgen. 

Een tweede sterk ingeburgerde aanpak is opleiden. Vooral interne opleidingen worden ingezet om het werk beter gedaan te krijgen, als strategie om arbeidsmarktkrapte aan te pakken en als stimulans in loopbaanontwikkeling. 

Ten derde is er een sterke investering in de balans tussen werk en privé, het voorzien van boeiend werk en het creëren van een aangename werkomgeving. 

Ten vierde het optimaliseren, automatiseren en digitaliseren van processen. Als strategie om het werk gedaan te krijgen, is het efficiënt organiseren van het werk en verbeteren van processen het meest gebruikt. Ook taken automatiseren of digitaliseren is een populaire strategie. 

Het is moeilijk in te schatten in welke mate de strategieën succesvol zijn. De vraag die openblijft is hoe groot de moeilijkheden zouden zijn als de strategie niet wordt ingezet, wat onmogelijk in te schatten is. 

Verdere uitdieping van deze bevindingen kan meer inzicht en handvaten bieden voor een succesvolle aanpak om het werk gedaan te krijgen in een context van arbeidsmarktkrapte. Interessante pistes voor dieper onderzoek liggen in de verschillende redenen waarom strategieën wel of niet worden ingezet, zoals kennis, ruimte, mogelijkheden, en relevantie. Daarbij aansluitend kunnen voorbeelden van het succesvol uitwerken en inzetten van een aantal strategieën voor inspiratie zorgen. Verder kan de mogelijkheid worden bekeken om een aantal vragen uit deze enquête opnieuw op te nemen in nieuwe bevragingen bij ondernemingen om de link met opleiding en competenties, productiviteit, werkdruk, verloop en ziekte etc. verder uit te diepen.

Lees het volledige rapport van de Stichting Innovatie & Arbeid.