Bezoekers van de website worden voorzien van informatie over diverse aspecten van het leven en worden geleid naar de juiste kanalen om ondersteuning of tegemoetkomingen aan te vragen. Handicap.brussels dient als de eerste toegangspoort tot alle bestaande voorzieningen in Brussel en is het resultaat van een nauwe samenwerking tussen de dienst Phare van de Franse Gemeenschapscommissie (Cocof) en Iriscare. Let wel, het aanbod van de Vlaamse overheid is niet opgenomen op de website.

Mensen met een handicap in Brussel worden geconfronteerd met een complex landschap van overheidsinstanties en particuliere organisaties, waarbij ze zich tot verschillende entiteiten moeten wenden om een allesomvattend ondersteuningspakket te verkrijgen dat is afgestemd op hun specifieke behoeften (de FOD Sociale Zekerheid, de dienst PHARE, Iriscare, Actiris, de Federatie Wallonië-Brussel, het Brusselse Gewest, de gemeente, verschillende afgeleide instellingen zoals Bruxelles Formation, Brussel Huisvesting, enz.). Zonder nog rekening te houden met de private instellingen die een actieve rol vervullen bij de hulpverlening aan mensen met een handicap: de ziekenfondsen, de honderden verenigingen die door verschillende overheden erkend en gesubsidieerd worden, enz.

De site behandelt de thema’s Informatie en erkenning, Financiële tegemoetkomingen, Verplaatsingen, Gezondheid, School en opleiding, Werk, Huisvesting, Zelfredzaamheid, Dagopvang, Vrije tijd, EVRAS, Hulp voor verwanten, Rechten en justitie. 

Volgens Cinzia Agoni, woordvoerster van GAMP, een organisatie die het plaatsgebrek in de sector aanklaagt, bevinden er zich in Brussel 7.263 volwassenen in een grote mate van afhankelijkheid, maar is het niet duidelijk hoeveel daarvan aangepaste diensten vragen, en zijn er in Brussel ongeveer 1.000 plaatsen beschikbaar, zo valt te lezen op de website van de RTBF.

U kan hier de link naar de website met alle informatie over handicaps vinden.