Muntpunt is een lees- en leerpunt voor nieuwsgierige geesten. Het is een infopunt voor iedereen die wil wonen, werken, studeren of leven in Brussel. Een tweede thuis voor wie rustig wil relaxen of nieuwe mensen wil ontmoeten. Voor wie wil surfen of schuilen, ook bij mooi weer. En voor iedereen die een verhaal zoekt of wil vertellen, ook aan ons.

Wij zijn op zoek naar jouw talent. We bieden jou de ruimte en het vertrouwen om dat talent in te zetten zoals jij dat wil, om samen de beoogde resultaten te behalen. Teamwerk is waar het bij Muntpunt om draait: samen met je collega’s en met partners buiten de muren van Muntpunt, help je ons onze ambities dag na dag opnieuw waar te maken.

Jouw opdracht

Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 2000 bezoekers over de vloer. Als publieksmedewerker heet jij hen welkom en zorg je mee voor een vlot en aangenaam verloop van hun bezoek. Zowel via de verschillende balies als via andere kanalen, help je het Muntpuntpubliek op weg en sta je in voor een klantvriendelijke dienstverlening. 

• Je geeft alle bezoekers een klantvriendelijk onthaal.
• Je maakt hen wegwijs in het gebouw en in Brussel.
• Je helpt hen bij het gebruiken van de verschillende Muntpuntdiensten: het uitlenen van boeken, dvd’s...; het gebruik van pc’s in de studiezaal; het ontsluiten van onze digitale bibliotheek…
• Je beantwoordt alle vragen die binnenkomen via telefoon of e-mail.
• Je verstrekt informatie over activiteiten in Muntpunt en initiatieven in Brussel en in Vlaanderen die wij promoten. 
• Je neemt een reeks administratieve taken op ter ondersteuning van de publiekswerking.

Jouw profiel

• Dit is een Brusselse Geco-vacature. Als kandidaat moet je voldoen aan strikte aanwervingsvoorwaarden:
  • Je bent gedomicilieerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
  • Je bent:
    • Minstens 6 maanden ingeschreven als niet-werkende werkzoekende;
    • OF je bent één dag volledig uitkeringsgerechtigd als je +40 jaar bent;
    • OF je werkt al binnen een GECO-contract.
• Je bent in het bezit van een erkend diploma in België. Het opleidingsniveau voor deze functie is max. HSO.
  • Meer info ivm de Geco-voorwaarden lees je op de website van Actiris.
• Je hebt een klantgerichte houding en denkt oplossingsgericht, met aandacht voor de diverse samenleving.
• Je bent empathisch, hebt een open houding en het helpen van mensen geeft je energie. 
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Je hebt een basiskennis MS Office (Word, Excel, Outlook) 
• In overleg met je teamcoördinator bepaal je hoe je je rooster van 2,5 dagen per week invult. Let wel:
  • Donderdag is een vaste (halve) werkdag voor jou. Elke week werk je die dag tot 19:00.
  • Om de 4 weken werk je een hele dag op zaterdag. Deze gewerkte dag recupereer je in de daaropvolgende week.

Omdat Muntpunt openstaat voor iedereen met interesse in Brussel en de Nederlandstalige cultuur willen wij een diverse werkomgeving creëren met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, gender of afkomst. Ook mensen met een arbeidsbeperking komen in aanmerking.

Jouw voordeel

• Je wordt verwelkomd in Muntpunt, een stimulerende en levendige werkomgeving gevestigd in een prachtig vernieuwd gebouw met een gezellige kantoorruimte, midden in het centrum van Brussel. 
• Je maakt deel uit van een warm team van vriendelijke en hulpvaardige collega’s die garant staan voor een fijn onthaal en goede sfeer in Muntpunt.
• Flexibele werkuren en veel autonomie in je taken geven je de ruimte om je talenten te ontplooien en je eigen stempel te drukken op projecten.
• Je krijgt een deeltijdse arbeidsovereenkomst (50%) van onbepaalde duur met volgende arbeidsvoorwaarden:
  • Verloning volgens barema B2B van PC 329.01 (sociare.be)
  • Maaltijdcheques van 7 euro
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Terugbetaling (100%) woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer komt

Jouw reactie

• Interesse? Solliciteer dan via dit sollicitatieformulier.

• Meer informatie? Neem dan contact op met Kaat Caluwaerts via kaat.caluwaerts@muntpunt.be of 02 278 11 63