VDAB Brussel is op zoek naar 2 enthousiaste klantenconsulenten NT2.

Wie zoeken we?

Als bemiddelaar met specialisatie Anderstaligen bied je een dienstverlening aan de doelgroep van anderstalige werkzoekenden.

Je begeleidt klanten tijdens hun NT2-opleiding die past in hun traject naar werk. Je volgt hen nauw op en zorgt voor een kwalitatieve samenwerking met de sectorale bemiddelaar, die de uiteindelijke eindverantwoordelijkheid over het hele traject van de klant draagt.

Je bent verantwoordelijk voor de regio Brussel, en wordt naargelang de nood, ingezet in campus Anderlecht of in campus Astro, of op een andere locatie binnen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Je werkt hiervoor intensief samen met de partners die NT2-opleidingen geven in opdracht van VDAB en met het Agentschap Integratie en Inburgering.

Je neemt de taken op uit het functieprofiel van bemiddelaar met specialiteit Anderstaligen, met inbegrip van:

• Opvolging van anderstalige klanten tijdens hun NT2-traject.

• Nauwe samenwerking met onderwijsinstellingen CVO en CBE.

• Nauwe samenwerking met het Agentschap integratie en inburgering.

• Nauwe samenwerking met partners die NT2-opleidingen geven in opdracht van VDAB.

• Opbouwen en onderhouden van netwerken met partners in functie van de opvolging van het NT2-traject.

• Actief deelnemen aan overlegmomenten.

• Intakegesprekken met anderstalige klanten met diverse problematieken en achtergronden. Je bepaalt het geschikte NT2-traject als schakel in het door de sectoraal bemiddelaar uitgetekende traject naar werk.

• Klanten nauw opvolgen wanneer ze de opleiding Nederlands volgen. Je toetst blijvend de haalbaarheid van het uitgestippelde traject naar werk af en communiceert hierover met de sectorale bemiddelaar.

• Samen met het team Anderstaligen procedures uitwerken wat betreft doorverwijzing en begeleiding van anderstalige klanten

• Je bent eerste contactpersoon voor de klanten die doorverwezen worden vanuit het agentschap integratie en inburgering. Je toetst het jobdoelwit af, en dispatcht naar het juiste sectoraal team, of je start een oriëntatietraject indien nodig. Je communiceert transparant naar alle betrokken partijen.

• Actief en consequent bemiddelen.

Profiel

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarde(n):

Je bent minimum in het bezit van een bachelordiploma of een ander diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot niveau B binnen de Vlaamse overheid.

Of je bent in het bezit van een ervaringsbewijs van arbeidsconsulent. Wanneer je een ervaringsbewijs hebt, voeg je een kopie van je ervaringsbewijs toe aan je sollicitatie.

Je kunt deelnemen via horizontale mobiliteit als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan de volgende voorwaarde:

Je werkt contractueel bij de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als deze van de vacante functie.

Jobgerelateerde competenties

• Klanten onthalen en informeren (tewerkstellingsmaatregelen, vergoeding, opleidingsmogelijkheden, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een organisatie waar je een bijdrage kan leveren aan de maatschappij. Samen anticiperen we op evoluties en behoeften die actueel zijn in de samenleving.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
• Je krijgt een salaris op basis van vastgelegde salarisschalen. Er zijn verschillende factoren die het salaris bepalen, jouw individuele situatie heeft ook invloed. Je kan alvast een kijkje nemen op onze salarissimulator en onderstaande informatie gebruiken:
  • niveau van de functie: B
  • graad: B1
  • salarisschaal: B111
• De manager kan ervoor kiezen om ook je relevante beroepservaring mee te nemen in de berekening van je salaris. Zowel ervaring in de privé als in de openbare sector komen hiervoor in aanmerking.
• Jouw aanbod van extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag waarvan €6,91 wordt betaald door de werkgever en €1,09 door de werknemer via een maandelijkse inhouding op het nettoloon)
  • Professionele kinderopvang tijdens de schoolvakanties in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Mechelen, Hasselt, Leuven, Gent, Aalst en Brugge) voor kinderen tussen 3 en 14 jaar
  • Gratis openbaar vervoer van en naar je werk of een fietsvergoeding voor je woon-werkverkeer. Je hebt de keuze uit verschillende flexibele vervoersformules, of een combinatie, waarbij de Vlaamse overheid de meest duurzame verplaatsingen het meest stimuleert.
  • Hospitalisatieverzekering
  • Aanvullend pensioen
• Je kan verschillende bijscholingen, vormingen of opleidingen volgen binnen de Vlaamse overheid. Daarnaast kan je zelf aan de slag om jouw loopbaan onder de loep te nemen, hiervoor reiken we verschillende tools aan.
• Wij hechten veel belang aan de werk- privébalans van onze werknemers. Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien kan je in alle rust genieten van de eindejaarsfeesten want je bent vrij tussen kerstdag en Nieuwjaar!
• Je activiteit bepaalt je werkplek. Bij de meeste functies kan je dus zowel op kantoor, van thuis uit of op een satellietkantoor werken.