Als ICT-medewerker bied jij samen met jouw collega’s technische ondersteuning aan onze meer dan 1000 medewerkers en los je snel en efficiënt problemen op. Dankzij jou kunnen onze teams bouwen aan een inclusieve arbeidsmarkt met kansen voor iedereen!

Jouw takenpakket

• Je biedt tweedelijnsondersteuning voor ICT-toepassingen voor onze medewerkers. Je ondersteunt van op afstand en gaat waar nodig ter plaatse langs.
• Je analyseert vragen en situaties grondig en bekijkt ze vanuit verschillende invalshoeken om een oplossing te vinden.
• Je zorgt voor het onderhoud, de upgrades en de nodige herstellingen van onze hardware, software en ons netwerk.
• Je documenteert interventies en acties zorgvuldig zodat collega’s de nodige info snel kunnen terugvinden.

Verwachtingen rond jouw profiel

• Je bent klantvriendelijk en beantwoordt vragen op een manier die eenvoudig voor iedereen te begrijpen is.
• Je leert snel bij en bent in staat om onder tijdsdruk te werken.
• Je hebt een grondige kennis van Windows besturingssystemen (client en server).
• Je hebt een basiskennis van Active Directory Domain Management, Group Policy Management en Windows Azure.
• Je hebt kennis van beveiligingssoftware, Microsoft Dynamics 365 en SharePoint.
• Je spreekt, begrijpt en schrijft vlot Nederlands. Op die manier kan je zowel via mail als telefonisch collega's te woord staan.

Jouw uitvalsbasis is de vestiging van Groep INTRO in Brussel (Anderlecht, vlakbij station Brussel-Zuid).

Ontbreek je één of meerdere van onze bovenstaande verwachtingen? Vertel ons dan hoe je deze vaardigheden zal verwerven.

Het aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk loonpakket volgens PC 329
• Maaltijdcheques : €4,- per gewerkte dag
• Een hospitalisatieverzekering (na 6 maanden in dienst)
• Vakantie: extra verlofdagen via een ruime ADV-regeling bovenop je wettelijke vakantiedagen én de voorziene feestdagen (incl. 11/07)
• Een ruim vorming- en opleidingsaanbod met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• Een job waarin je eigenaarschap mag opnemen met een ruim kader voor tijd- en plaats-onafhankelijk werken
• Een zinvolle job binnen een betekenisvol en groeiend bedrijf

Woon-werkverkeer:

• Openbaar vervoer : volledige terugbetaling mogelijk
• Fiets :
  • Fietsvergoeding van € 0,35 per afgelegde km (al vanaf 1 km)
  • Mogelijkheid tot een blue bike abonnement (deelfietsen aan stations) voor dienstverplaatsingen
• Wagen:
  • Een vergoeding voor woon-werkverplaatsingen met je eigen wagen
  • Mogelijkheid tot een Cambio abonnement (deelwagen) voor dienstverplaatsingen

Voel je je aangesproken door deze uitdagende functie?

Ben je geïnteresseerd in deze boeiende functie? Solliciteer dan eenvoudig door gebruik te maken van het online sollicitatieformulier. Vul alle benodigde velden in bij de vacature van jou keuze, en upload jouw motivatie en CV. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!