Als ICT-medewerker bied jij samen met jouw collega’s technische ondersteuning aan onze meer dan 1000 medewerkers en los je snel en efficiënt problemen op. Dankzij jou kunnen onze teams bouwen aan een inclusieve arbeidsmarkt met kansen voor iedereen!

Dit mag je van de job verwachten:

• Je behandelt aanvragen voor het onderhoud en de vervanging van hardware (laptops, smartphones) en configureert nieuwe apparatuur.
• Je installeert en configureert laptops, smartphones en andere hardware voor nieuwe medewerkers en maakt gebruikersaccounts aan in diverse systemen zoals Active Directory.
• Je verwerkt de administratie met betrekking tot hardware en software, zoals het up-to-date houden van inventaris en stockbeheer in systemen zoals Microsoft Dynamics.
• Je ondersteunt bij het opstellen en bijwerken van documentatie en voert andere relevante administratieve taken uit.
• Je biedt eerstelijnsondersteuning voor hard- en softwareproblemen die zich binnen de organisatie voordoen.

Dit is jouw profiel:

• Je kan hardware installeren en configureren en kan gebruikersaccounts aanmaken in Active Directory.
• Je hebt een kennis van Windows besturingssystemen Windows 10 en 11 en basiskennis van Active Directory, Endpoint/Intune, Microsoft Dynamics 365 en SharePoint.
• Je leert snel bij en bent in staat om onder tijdsdruk te werken.
• Je bent klantvriendelijk en beantwoordt vragen op een manier die eenvoudig voor iedereen te begrijpen is.
• Je spreekt, begrijpt en schrijft vlot Nederlands. Op die manier kan je zowel via mail als telefonisch collega's te woord staan.

Jouw uitvalsbasis is de vestiging van Groep INTRO in Brussel (Anderlecht, vlakbij station Brussel-Zuid).

Ontbreek je één of meerdere van onze bovenstaande verwachtingen? Vertel ons dan hoe je deze vaardigheden zal verwerven.

Ons aanbod:

• De kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen in een betekenisvolle en groeiende organisatie
• Een ruim vorming- en opleidingsaanbod met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• Een job waarin je eigenaarschap mag opnemen met een ruim kader voor tijd- en plaats onafhankelijk werken

Deze vacature staat open voor IBO (Individuele beroepsopleiding). Als je een IBO-contract afsluit, volg je gedurende 1 à 6 maanden een opleiding op de werkvloer. Dit is een erg voordelige formule, want:

• Je kan aan de slag in een bedrijf, ook al heb je geen ervaring.
• Je krijgt tijdens je IBO je uitkering en een IBO-premie. Bovendien kom je in aanmerking voor een verplaatsingsvergoeding en kinderopvangvergoeding.
• Je leert de kneepjes van het vak en doet de nodige ervaring op.
• Dit kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering.
• Je krijgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur in het bedrijf als je je IBO succesvol afrondt.
• Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.

Voel je je aangesproken door deze uitdagende functie?:

Solliciteer via de jobsite van Groep INTRO!

Meer info over de vacature en het sollicitatieproces:

Op basis van weerhouden CV’s worden de kandidaten uitgenodigd voor een eerste interview. Meer info over onze organisatie kan je terugvinden op www.groepintro.be. Vragen rond de sollicitatieprocedure kan je mailen naar jobs@groepintro.be.

Groep INTRO waardeert diversiteit, ook in haar personeelsbeleid. Wij selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden. We doen dit ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, culturele achtergrond, nationaliteit of levensbeschouwing.