Het project “Brussel Digitaal” van de Brusselse Regering, dat draait om de digitale dienstverlening door de overheidsdiensten in de regio, en regels en rechten wil op punt zetten voor gebruikers, werd in vraag gesteld door een aantal belanghebbenden in de sector. Op initiatief van Bernard Clerfayt (DéFI) ging de Brusselse regering in dialoog met een delegatie van maatschappelijk werkers die bezorgd zijn om de toegang tot de openbare diensten voor alle Brusselaars.